CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI
Tuyên bố Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho thông tin được thu thập trực tuyến thông qua themavensaigon.com cung cấp.
Tại The MAVEN, việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng luôn là một trong những ưu tiên hàng đầu. Bởi vì chúng tôi hoàn toàn nhận thức được tầm quan trọng của việc lưu trữ bảo mật và xử lý cẩn thận tất cả những thông tin mà bạn chia sẻ với chúng tôi. Chúng tôi coi sự tin cậy của bạn có giá trị cao nhất, vì vậy, chúng tôi thu thập lượng thông tin tối thiểu chỉ khi có sự cho phép của bạn và sử dụng thông tin này cho các mục đích đã dự định. Ngoài ra, chúng tôi không cung cấp thông tin cho các bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.
Trang chính sách bảo mật này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn mức độ bảo mật cao của website, cũng như cách chúng tôi thu thập, sử dụng và xử lý thông tin cá nhân của bạn. Bằng cách này, bạn có thể chắc chắn rằng thông tin mà bạn cung cấp sẽ được lưu trữ một cách an toàn. Cuối cùng, chính sách của chúng tôi sẽ làm rõ sự đồng ý của bạn đối với việc chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn
Nhằm duy trì niềm tin của khách hàng đối với thương hiệu, khách hàng có thể kiểm tra những thông tin cá nhân đã cung cấp bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình. Trong trường hợp bạn chưa có tài khoản, bạn vẫn có thể tìm kiểm các sản phẩm trên web mà không cần đưa ra bất kỳ thông tin nào, khi đó, chúng tôi hoàn toàn không biết bạn là ai.
Chúng tôi cam kết các quy định của chính sách bảo mật sẽ luôn được công khai và áp dụng cho mọi dữ liệu của khách hàng. Những thông tin này chỉ được sử dụng để phục vụ cho quá trình thực hiện giao dịch, cũng như nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Cảm ơn bạn đã quan tâm và lựa chọn mua sắm tại The MAVEN. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ có những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời tại website của chúng tôi.
Để các chuyến thăm của bạn đến các kênh trực tuyến của The MAVEN SAIGON được phản hồi càng nhanh càng tốt, chúng tôi sẽ thu thập thông tin khi bạn truy cập trực tuyến. Để giúp đảm bảo trải nghiệm trực tuyến của bạn được tốt hơn, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt này về thông tin chúng tôi thu thập trực tuyến và cách thông tin đó được sử dụng.
Việc bạn sử dụng Trang web xác nhận bạn chấp nhận Chính sách quyền riêng tư này và thỏa thuận của bạn bị ràng buộc bởi nó. Nếu bạn không chấp nhận Chính sách quyền riêng tư này, vui lòng không sử dụng Trang web.
The MAVEN thu thập thông tin cá nhân từ bạn khi bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin này, bằng cách điền vào tất cả hoặc một phần của biểu mẫu khi bạn gửi nó. Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi thông tin nhận dạng cá nhân này bằng cách gửi email cho chúng tôi, ví dụ như khi bạn tương tác với các cơ hội sau: đặt hàng qua Trang web của chúng tôi; thiết lập một tài khoản; thêm thông tin về bản thân vào tài khoản của bạn; đăng ký tham gia chương trình khuyến mãi; tham gia một cuộc khảo sát; liên hệ với chúng tôi với một bình luận hoặc câu hỏi; đăng ký để nhận email về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi; trả lời email yêu cầu thông tin từ bạn hoặc xin việc trực tuyến. Chúng tôi cũng thu thập thông tin thông qua việc sử dụng Cookie.
Danh mục thông tin nhận dạng cá nhân được thu thập trực tuyến bao gồm tên, địa chỉ, giới tính, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, số điện thoại di động, thông tin thẻ thanh toán, tên người nhận, địa chỉ và địa chỉ email, việc sử dụng Trang web của chúng tôi được liên kết với một trong những danh mục này và bất kỳ thông tin nào khác bạn chọn để cung cấp, bao gồm thông qua các tài khoản truyền thông xã hội cá nhân của bạn, như được mô tả bên dưới.
Để tạo tài khoản trên Trang web của chúng tôi hoặc tham gia vào một số tính năng nhất định, Trang web của chúng tôi có thể yêu cầu bạn cho phép chúng tôi truy cập thông tin từ các tài khoản bạn đã tạo trên các trang truyền thông xã hội như Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram và các trang web tương tự khác. Nếu bạn chọn cho phép chúng tôi truy cập vào Tài khoản truyền thông xã hội cá nhân của bạn, The MAVEN có thể thu thập một số hoặc có thể tất cả dữ liệu trong Tài khoản truyền thông xã hội cá nhân mà bạn cấp quyền truy cập.
Dữ liệu mà bạn cung cấp sẽ giúp chúng tôi bổ sung thông tin cho đơn hàng và trả lời các yêu cầu các của bạn thông qua website. Bên cạnh đó, các thông tin cần thiết sẽ được thu thập để kiểm soát tài khoản The MAVEN; kiểm tra đơn hàng trực tuyển, quản lí dữ liệu đầu vào website nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng; nhận diện người dùng và mở rộng phạm vi dịch vụ bằng cách cung cấp thêm thông tin chương trình khuyến mãi. Trong trường hợp bạn không muốn nhận bất kì email nào từ chúng tôi, xin vui lòng liên hệ bất kỳ lúc nào.
Ngoài ra, trong trường hợp bắt buộc, chúng tôi sẽ cung cấp tên và địa chỉ giao hàng của bạn cho các dịch vụ vận chuyển.
Để thanh toán trực tiếp qua cổng thanh toán OnePAY, xin vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin chính xác của bạn và thông báo cho chúng tôi về bất kì sự thay đổi nào càng sớm càng tốt.
Tất cả những thông tin về lịch sử đơn hàng của bạn sẽ được lưu lại, nhưng chúng tôi sẽ không chia sẻ nó cho bất kì bên nào khác. Bạn có thể kiểm tra đơn hàng bằng cách đăng nhập vào tài khoản. Bạn có thể kiểm tra những dữ liệu như email, chi tiết ngân hàng kể từ khi đăng kí tham gia với chúng tôi. Bạn phải lưu ý việc đảm bảo thông tin cá nhân của mình và không tiết lộ cho bên khác. Trong trường hợp bạn đánh mất mật khẩu tài khoản, chúng tôi không có bất kì trách nhiệm nào về mặt pháp lí vì đây không phải là lỗi của chúng tôi.
BÊN THỨ BA VÀ CÁC ĐỐI TÁC LIÊN QUAN:
Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu của bạn cho bên thứ ba trong trường hợp cần thiết và đảm bảo bạn cũng biết về sự cung cấp thông tin này. Một số bên thứ ba như: công ty thực hiện giao hàng, giao hàng tiết kiệm, nhận tiền thanh toán,… Ngoài ra, chúng tôi có thể hợp tác với một bên thứ ba nhằm đảm bảo không có bất kì việc gian lận thương mại và giảm thiểu rủi ro tín dụng. Dựa vào các điều khoản của chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên nào mà không được bạn chấp nhận
AN TOÀN/BẢO MẬT
Nhằm tăng tính bảo mật, độ an toàn và trọn vẹn cho dữ liệu lưu trữ của khách hàng, chúng tôi quyết định thực hiện những biện pháp quản lí và kỹ thuật hợp lí nhất. Trong trường hợp thông tin khách hàng bị mất, hư hỏng hay bị truy cập trái phép, The MAVEN sẽ luôn có các biện pháp để giải quyết thỏa đáng và ngăn chặn kịp thời. Thông tin của bạn trên web sẽ được lưu về thiết bị máy chủ đã được bảo vệ. Lưu ý, bạn không nên gửi đầy đủ thông tin của thẻ thanh toán chưa được mã hóa cho chúng tôi.
Chúng tôi quyết định thực hiện những biện pháp quản lý và kỹ thuật hợp lý để giúp bảo vệ tính bảo mật, an toàn và toàn vẹn cho dữ liệu lưu trữ của khách hàng. The MAVEN luôn có các biện pháp thích hợp để ngăn chặn tất cả việc truy cập trái phép, làm mất hoặc bị hư hỏng dữ liệu của bạn. Chúng tôi thu thập thông tin của bạn trên trang web và thực hiện trên thiết bị máy chủ đã được bảo vệ.
Các biện pháp bảo vệ vật lí và điện tử liên kết với các thủ tục tiếp nhận, lưu trữ và xử lí thông tin khách hàng sẽ được tối ưu hóa. Trong những tình huống cần thiết, khách hàng sẽ được yêu cầu xác minh trước khi cung cấp thông tin cá nhân
Chúng tôi cũng yêu cầu bạn nhập mật khẩu để truy cập vào tài khoản của mình. Chúng tôi khuyên bạn không nên tiết lộ mật khẩu của bạn cho những người không liên quan. Xin vui lòng không cung cấp bất kỳ thông tin thanh toán nào cho người khác qua email hoặc internet, đối với các vấn đề phát sinh trường hợp này, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào.
Chúng tôi đề nghị bạn không nên can thiệp để thay đổi cấu trúc dữ liệu bằng cách sử dụng bất kỳ biện pháp, thiết bị nào. Tất cả các hoạt động phân phát hay khuyến khích truy cập trái phép hoặc phá hủy dữ liệu của chúng tôi sẽ bị nghiêm cấm. Tất cả các hành vi vi phạm sẽ bị tước bỏ tất cả các quyền hoặc phải đối mặt với việc bị buộc tội trước pháp luật nếu cần thiết.
Tất cả các dữ liệu giao dịch sẽ luôn được giữ bí mật, trừ khi cơ quan pháp luật yêu cầu cung cấp. Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin của khách hàng trong thời gian pháp luật yêu cầu hoặc cho mục đích mà thông tin đó được thu thập. Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ.
Các điều khoản và thông tin trên website The MAVEN được quản lý bởi pháp luật Việt Nam và do tòa án Việt Nam phán quyết.
LỢI ÍCH KHÁCH HÀNG
Các quá trình như truy cập vào tài khoản cá nhân, yêu cầu cung cấp dịch vụ hoặc để lại đánh giá phản hồi trên web của chúng tôi đều hoàn toàn miễn phí. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào nếu cần thiết.
Bạn có thể chỉnh sửa thông tin cá nhân trong mục “Tài khoản của tôi” bất kì lúc nào và hệ thống sẽ tự động ghi nhận sự thay đổi đó.
KIỂM SOÁT TRẺ EM
Bất kì ai dưới 18 tuổi sẽ không thể cung cấp thông tin cá nhân cho website
THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH
Bất kì sự thay đổi nào trong chính sách sẽ được trực tiếp thông báo lên trang web để khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận những thông tin mới một cách nhanh nhất.